Zásady ochrany osobních údajů
ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Poslední aktualizace: 5. ledna 2026
1. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je:
Tereza Havlíčková
IČO: 04679563
DIČ: CZ9353170189
Sídlo: Na rovinách 7, Praha, Česká republika
E-mail: info@heleto.cz
(dále jen „správce“)
2. Jaké osobní údaje zpracováváme
Zpracováváme zejména tyto osobní údaje:
-
jméno a příjmení
-
fakturační a doručovací adresu
-
e-mailovou adresu
-
telefonní číslo
-
údaje o objednávkách a platbách
-
komunikaci se zákazníkem
Platební údaje (např. číslo karty) neukládáme – zpracovávají je poskytovatelé platebních bran.
3. Za jakým účelem údaje zpracováváme
Osobní údaje zpracováváme za účelem:
-
vyřízení objednávek a plnění smlouvy
-
vedení účetnictví a daňových povinností
-
komunikace se zákazníky
-
vyřízení reklamací
-
ochrany práv správce
Právním základem je plnění smlouvy, zákonná povinnost a oprávněný zájem.
4. Doba uchování údajů
Osobní údaje uchováváme:
-
po dobu trvání smluvního vztahu
-
následně dle zákonných lhůt (zejména účetních a daňových)
5. Příjemci osobních údajů
Osobní údaje mohou být předány:
-
poskytovatelům platebních služeb
-
dopravcům
-
účetnímu / daňovému poradci
-
provozovateli e-shopové platformy Shopify
Shopify může zpracovávat údaje mimo EU – vždy v souladu s GDPR a na základě standardních smluvních doložek.
6. Cookies
Web používá cookies za účelem:
-
správného fungování webu
-
měření návštěvnosti
-
zlepšení uživatelského prostředí
Používání cookies lze upravit v nastavení prohlížeče.
7. Práva subjektů údajů
Máte právo:
-
na přístup ke svým údajům
-
na opravu
-
na výmaz
-
na omezení zpracování
-
vznést námitku
-
podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů
8. Kontakt
V případě dotazů ohledně zpracování osobních údajů nás kontaktujte: